Completo

Plazos de entrega: Los plazos se cuentan desde la fecha del evento:

• Fotografías digitales: hasta 15 días hábiles, mediante una galería virtual privada.
• Reel y video: hasta 20 días hábiles. El video se entrega mediante un enlace de descarga.

Conservación y recuperación del material:

• Disponibilidad: La galería estará disponible por 3 meses desde el evento y el enlace del video, por 7 días calendario desde su envío. EL CLIENTE debe descargar y respaldar el material dentro de esos plazos.
• Almacenamiento: El servicio no incluye almacenamiento digital ni físico por más de 3 meses desde el evento. Vencido ese plazo, los archivos podrán eliminarse. LA FOTÓGRAFA no responderá por su pérdida ni por el deterioro o daño de las fotografías impresas, de ser el caso, cuando se deba a causas atribuibles a EL CLIENTE.
• Recuperación: Si EL CLIENTE solicita el material después de vencidos los plazos y los archivos aún existen, se podrá gestionar una nueva entrega con una tarifa adicional. LA FOTÓGRAFA no garantiza que los archivos sigan disponibles.

Reprogramación solicitada por EL CLIENTE: La fecha del evento es fija. Excepcionalmente, EL CLIENTE podrá solicitar su reprogramación con al menos 7 días calendario de anticipación, sujeta a la disponibilidad de LA FOTÓGRAFA. Si no hay disponibilidad, EL CLIENTE perderá el adelanto.

Imposibilidad de cobertura por parte de LA FOTÓGRAFA: Si LA FOTÓGRAFA no puede cubrir el evento, podrá proponer un profesional de reemplazo de calidad equivalente o una nueva fecha. Ambas opciones están sujetas a la aceptación de EL CLIENTE. Si EL CLIENTE no acepta, se le devolverá el íntegro de lo pagado dentro de los 7 días hábiles siguientes. La responsabilidad de LA FOTÓGRAFA se limita a esa devolución, salvo dolo o culpa inexcusable.